巷道镇人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，巷道镇在县委、县政府和镇党委的坚强领导下，全镇上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神及习近平总书记视察甘肃重要讲话指示精神，按照全面推进政务公开工作的部署要求，紧紧围绕县委、县政府中心工作，持续推进政务公开标准化规范化建设，着力以公开提效能、优服务、转作风，推动政务公开工作水平迈上新台阶。

（一）主动公开方面。针对政务信息公开工作政策性强，影响大，涉及部门多，公开内容广的特点，巷道镇人民政府高度重视政务信息公开工作，将政务公开工作摆在突出位置，纳入年度考核体系，不断扩大公开的广度和深度。同时安排专人负责信息公开工作的收集、审核和发布，建立健全主动公开、依申请公开、政务公开工作监督员等制度，完善信息主动公开目录和镇、村两级政务公开事项标准目录，并在县级“政府信息公开”平台及时更新，政府信息公开的制度体系逐步完善。一是持续强化政府信息主动公开。坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，准确、公开、透明发布政府信息，及时回应群众关切、解疑释惑。依法依规公开政府信息，不断提高公开质量和实效，全面梳理政务动态、政府文件、重大项目、公共资源配置、社会公益、民生领域、政府工作报告、解读回应、服务公开等信息，通过门户网站、微信公众号等多种渠道及时准确公开。2024年，已主动公开各类信息1144条，其中主动公开文件、涉农补贴内容、社会保险政策、集体土地征收政策、农村危房改造政策、公共法律服务各72条，三公经费及预算2条，村务公开信息12条。二是持续强化政务新媒体信息公开。加强政务新媒体运行管理，备案登记“活力巷道”微信公众号，严格内容发布审核制度，坚持分级分类审核、先审后发，明确审核主体、审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保新媒体平台内容合法合规，并起到良好的宣传教育作用。及时转发、更新新媒体平台及政务APP，确保转发信息准确、正向，全力做好新媒体平台内容保障。2024年通过甘肃高台网信息发布信息232条，其他省市媒体信息140条，“活力巷道”新媒体信息264条。三是积极回应社会关切。进一步加强12345热线“接诉即办”工作，认真受理县政务服务中心12345平台转办交办工单，积极回应社会关切，将小事当大事办，将难事当好事做，努力把12345热线这座“连心桥”搭建得更宽广、更畅通、更高效，把民生实事办得更好更快更实。2024年，巷道镇共接收12345热线转办工单88条，按期办结率100%。

（二）依申请公开方面。认真做好政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节工作，确保依申请公开合法依规。依据省政务公开办的答复书规范文本，及时办理、细致解释、主动送达，并及时进行满意度回访。2024年我镇收到社会公众依申请公开政府信息事项1项《政府信息依申请公开移交函》（【2024】-15）），因依法申请公开的内容不属于我镇公开范围，已移交其他相关部门依法公开。

（三）政府信息管理方面。规范运行高台县人民政府门户网站巷道镇人民政府平台，推动政务新媒体“活力巷道”（政务微信）发展，持续加大政府信息公开管理，建设政务便民服务大厅政务公开专区，搭建点线面结合，线上线下相融合的立体化、全覆盖的公开体系，扩大政府信息知晓率和影响力。同时，在镇政务（便民）服务大厅设立政务公开专区，配备政务公开自助服务终端、医保服务终端等相应查询设备及咨询服务人员，提供政府信息、办事指南和办理进度查询、互动交流、依申请公开等服务，提升群众服务体验。

（四）政府信息公开平台建设方面。加强政府网站和政务新媒体运营及监管机制建设，强化日常监测、季度检查和年度考评。积极推动政务服务一体化建设，广泛运用新媒体做好信息发布和政策解读，优化信息发布流程，完善信息公开手段，提升信息公开质量，力求通过形式多样的信息公开方式，让社会各界及时有效地了解政务动态，不断提升政务新媒体的引导力、影响力和公信力。

（五）监督保障方面。不断完善政府信息公开工作机制，加强日常监督检查，督促相关干部及时更新信息、对内容不规范、错字、敏感字等情况及时发现并立即整改，将政务公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2024年，巷道镇严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实推进政府信息公开工作，但也存在一些问题和不足：一是主动公开政府信息的时效性不够强；二是需进一步加大政策解读力度，扩大解读范围；三是政务公开创新发展水平有待进一步提升。

（二）改进措施

2024年，巷道镇将按照省、市、县政务公开工作部署要求，创新思路，以实际行动开拓政务公开工作新局面。一是加强领导，健全政务信息更新机制，加大政务信息更新力度，确保政务信息生成与发布保持同步。二是进一步强化规范性文件和一般政策类文件的解读和答疑，通过图文、列表等多种形式和多种渠道公开，便于公众了解。三是创新政务公开工作方式，提升公开实效，拓宽政府与公众互动平台，切实提升群众的参与感、获得感。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发＜政府信息公开信息处理费管理办法＞的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，综合本县区的政府信息公开工作情况和有关统计数据编制而成。全文包括依申请公开情况、政府信息管理情况、政府信息公开平台建设情况、监督保障情况，存在的主要问题和下一步工作计划。本年度报告中使用数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本年度报告的电子版可在高台县人民政府网站政府信息公开平台下载。（http://www.gaotai.gov.cn/）如对本年度报告有任何疑问，请与巷道镇人民政府联系。

地址：高台县巷道镇景隆街6号巷道镇便民服务中心

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