高台县公安局2017年政务公开工作年报

2017年以来，高台县公安局按照县委、县政府的统一部署和要求，以保障人民群众的民主权利、维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，坚持“严格、依法、全面、真实、及时、便民”原则，严格按照法律、法规及有关政策规定，对行政管理和公共服务事项（除涉及国家秘密，个人隐私之外），对应该公开的事项，采用方便、快捷的方式及时公开，提高本局行政行为的透明度和办事效率。坚持“集中热点、突出重点、注重实际、方便群众、全面覆盖、有效监督”原则，积极地推进政府信息公开工作。根据县政府办公室《关于报送2017年政务公开工作年报的通知》精神，对一年来开展的政务公开工作情况进行了自查，现将工作情况总结如下:

一、概述

2017年，我局根据《高台县人民政府办公室关于印发高台县全面推进政务公开工作实施方案的通知》（高政办发〔2017〕128号）、《高台县政务公开工作领导小组办公室关于进一步做好政务公开工作的通知》（高政公组办发〔2017〕1号）等文件精神，立足工作实际，落实了政务公开工作机制。严格按照公开要求，将我局交通管理、出入境管理、户政管理、消防管理等方面的信息等进行网上公开，推进了政府信息公开工作，提升了政府服务水平，切实保障了公众的知情权、参与权、监督权。

二、政府信息主动公开情况

2017年，我局认真落实各项便民利民服务措施，通过高台县门户网站、高台政务服务网、“高台公安”微博、“高台公安”微信平台、政务服务中心等官方平台分别发布交管方面政策法规信息53条、交通通告信息10条、机动车、驾驶证办理、审验业务流程信息15条，公开日常工作动态信息280条，报送辖区道路交通路况信息30条；出入境日常工作动态信息5条；户政工作信息15条；消防管理政策法规信息70余条，工作动态等各类信息400条。

（一）主动公开范围

2017年，我局交管大队政务公开范围包括机动车、驾驶证办理、审验业务流程，日常工作动态信息，辖区道路交通路况信息等；出入境管理大队政务公开范围包括受理台湾居民要求回大陆定居的申请，受理内地居民前往香港、澳门地区定居的申请，受理港澳同胞要求回内地定居的申请，查验外国人有效证件，中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证申请，业务审批流程，日常工作动态信息等；政府信息公开的主要内容包括居民户口簿办理，居民二代身份证及居民临时身份证办理，户籍注销证明办理，居住证办理，户口迁移等政策；消防大队政务公开范围包括建设工程消防设计、竣工验收备案抽查等工作信息。

（二）主动公开途径

2017年,我局主要通过高台县门户网站、市交警支队门户网站、市消防支队门户网站、“高台公安”微博、“高台公安”微信平台、各类报刊、各级电视台、手机短信及微博、微信和办事指南、办事流程表、桌牌明示等导示性载体等渠道主动公开各类信息。

三、依申请公开政府信息情况

（一）申请情况

2017年，我局未收到政府信息公开申请。

（二）申请处理情况

2017年，我局未处理政府信息公开申请。

四、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况

2017年，我局没有出现因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况。

五、政府信息公开的收费及减免情况

身份证申、换领20元，身份证丢失补办40元，临时身份证每证10元；普通护照160元，加注20元，往来港澳通行证80元，签注15元，大陆居民往来台湾通行证80元，签注15元。

六、人大、政协建议提案办理情况

2017年，我局共承办县人大代表建议3件，协办县政协委员提案2件，均答复完毕，办结率达到100%。

七、受理各类行政许可和便民服务事项（含咨询件）件数、办结率，行政许可网上行权件数

全面受理各类行政许可和便民服务事项（含咨询件）件数58661件（其中交管大队2750件，出入境管理大队2712件，消防大队148件，户政53051件），办结58661件，办结率100%，行政许可网上行权件数0件。

八、政务公开工作成效及亮点

1.推进政务服务公开。我局交管大队宣传推广应用“交管12123”APP服务模式，在车驾管预约、交通事故处理、微信缴纳罚款、群众举报交通违法行为等方面积极主动推进“互联网+交通管理综合应用”服务，在互联网公开车辆及驾驶证业务办理服务指南，方便群众办事，逐步实现服务事项在线咨询、网上办理；全省户政工作推出公安政务服务平台网上业务办理，通过互联网、公安网实现群众自主办理临时身份证明、无犯罪记录证明、居住证办理、身份证丢失补领业务。

2.借助新媒体发挥作用。我局在利用好政府网站信息公开第一平台的基础上，统筹运用媒体做好重要会议活动、重大决策部署等重要动态信息发布工作，畅通媒体采访渠道，创造条件安排主流媒体及新媒体负责人随警采访报道。

3.提高政务公开工作制度化、标准化水平。强化公开的主体、内容、时限和方式，提升主动公开的规范化水平。对涉及公民个人信息、隐私的行政执法信息不予公开，对日常工作动态信息及时通过网络、微信、微博、电视电台进行公开。

九、政务公开工作存在的问题

2017年，我局着力完善政府信息公开工作，取得了一定的社会效果，但仍存在一些问题和不足。

1.公开意识及内容需要进一步深化。主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，听取公众意见方面仍需进一步加强。

2.信息内容不够全面。对政府信息公开的稿件质量仍需进一步提高。

3.宣传力度不够，计划项目公开类工作有待继续推进。

十、2018年工作思路

一是继续充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，完善主动公开的政府信息目录，逐步编制依申请公开的政府信息目，加强对公众关注度高的政府信息的梳理。

二是完善长效工作机制。建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

三是加大政务信息公开的宣传力度，让群众知晓信息查询的渠道，享受到更快捷、更方便的政务服务。

四是创造性地开展公安交警政务公开工作。按照“突出民生、情系群众”的方针，不断充实政务信息公开内容，令群众足不出户即可查阅公安服务类信息，更好地为群众服务。

五是强化公开渠道，优化信息公开流程，增强服务功能，为公众获取政府信息提供便利。

六是夯实公开基础，加强政府信息公开业务学习和培训，提升政府微博运营水平，打造覆盖全面、功能完备的政府公众信息服务体系，实现透明务实、高效便民的政府服务。