在提升城市“颜值”与“气质”的实践中,高台县城管执法队创新工作方法,用技能提升锻造服务温度,以柔性执法彰显法治力度,借智慧管理实现治理精度,让城市管理既有法度又有温度。
技能提升“练内功”,绣出精细治理“双面绣”。坚持每周一、周三开展政治理论和法律法规集中学习,不断增强执法人员的理论知识积累,提升执法人员的思想政治素质和综合业务能力。特别邀请法律顾问等专业人士,结合典型案例剖析与执法程序规范,将抽象法条转化为可操作性指引。开展执法队伍军事化训练,重点强化队列动作、体能素质等训练,着力增强执法人员的凝聚力、战斗力、执行力,持续推动城管执法标准化、执法队伍规范化建设。
柔性执法“有妙招”,架起群众连心“彩虹桥”。秉持“人民城市人民建,人民城市为人民”理念,在日常执法工作中更加注重沟通、交流和服务,倾力倾情纾解群众急难愁盼。坚持“疏堵结合”,划定季节性果蔬“疏导区”,引导售卖应季果蔬商贩适时适度入市经营。坚持柔性执法模式,对出店经营的商户采取“先引导、后整治”的措施,对店主进行相关法律法规宣传教育,引导沿街商户自觉入店经营。强化治理力度,加大对高峰时段、薄弱环节、重点区域的管控,实现市容环境干净整洁、道路畅通有序。
智慧管理“赋新能”,构建数字治理“云中枢”。依托数字城管视频监控系统,对市容乱象多发的区域进行全天候抓拍,充分发挥综合监管、分析研判、指挥调度、智慧分拨“四大功能”,赋能城市治理升级。努力加快与智慧城管资源共享,积极推动城市规划、建设、管理、运维全过程各环节数据融通,逐步形成共建、共管、共享的城市管理长效机制,促进城市综合服务和治理能力提升,不断提高“智慧城管”治理效能。
从淬炼执法技能到创新执法模式,从升级智慧系统到深化共治格局,高台城管以“温度、力度、精度”破题城市治理,在创新实践中走出了一条法治与民生相融、秩序与活力共生的治理新路,让城市文明持续焕发温暖而坚实的力量。