骆驼城镇不断坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断优化矛盾隐患排查化解服务方式,最大限度将矛盾纠纷发现在苗头、化解在萌芽、治理在源头,为基层社会治理提质增效提供强大动力。
打好矛盾纠纷“排查牌”,强化源头治理。坚持以矛盾纠纷被动受理和主动发现、常规排查和专项排查相结合的方式,发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”优势,第一时间摸排发现矛盾纠纷,让矛盾纠纷排查化解从“事后调”转变为“事前防”,确保各类矛盾纠纷及早发现、提前介入。积极组织开展网格员培训,利用张掖版综治E通中的调解案例开展经验交流活动,培养网格员运用法治思维解决群众在日常工作、生活中产生的纠纷问题。
打好矛盾纠纷“化解牌”,构建多元调处。建立由平安法治办、司法所、派出所在内的多元联调机制,整合各方资源,形成高效协同的矛盾纠纷多元调处格局。针对摸排的土地、邻里、婚姻家庭等纠纷建立台账,逐项分析研判,执行“一案一策”,量身定制解决方案,提升矛盾纠纷解决效率与质量,增强基层社会治理精细化与智能化水平。截至目前,共摸排各类矛盾纠纷17起,调处化解17起。
打好矛盾纠纷“预防牌”,牢筑法治理念。通过“线上”+“线下”相结合方式,帮助群众知法、懂法、学法、用法,增强法律意识,使法治建设家喻户晓,深入人心。坚持把普法宣传贯穿到矛盾纠纷处理全过程,结合调处案件,向群众讲解相关法律法规,用身边事教育身边人,达到“调解一案,教育一片”的效果,培养群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识,从源头遏制各类矛盾纠纷发生。目前,线上发布各类普法信息动态10余条,线下开展普法宣传2次,发放宣传资料200余份。