城关镇长征路社区以党史学习教育为契机，不断延伸党建触角、充分整合资源、拓展服务功能，着力解决长期困扰群众的揪心事、烦心事，持续推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，促进居民群众幸福指数和文明指数的双提质、双增效。
贴近群众，勾画便民“服务圈”。结合党史学习教育，把学习宣传贯彻党的十九届六中全会、市县党代会及两会精神作为首要政治任务，通过红色观影、书记课堂、楼院讲堂、文艺汇演等丰富多彩的实践活动，把党的最新理论成果送到居民中间，不断提升党员、群众等服务对象的获得感。积极开展家门口服务，将基层治理的“天线”接入小区里，把养老认证、政策宣传、免费义诊、健康宣讲等活动延伸到小区，让居民不出小区就享受优质服务，解锁“幸福密码”。今年以来，开展各类服务活动36场次，服务居民群众2300余人次。
聚焦民情，架起党群“连心桥”。推动“问题找上门”向“出门找问题”转变，结合“我为群众办实事”实践活动，以“敲门守护”、问需于民大走访为抓手，在小区楼院中收集居民第一手诉求、需求，将议事场地“落户”小区楼院内，让居民“小事有处说，说了能解决”；深化网格长、社区民警、楼栋党员延伸触角作用，在发生紧急事件时，第一时间赶赴现场进行处理，做到便捷高效；实行网格内工作协商会制度，定期对问题信息进行汇总研判，彻底解决诉求接收慢、化解不及时等问题，极大地提升了服务办事能力。今年以来，共收集居民诉求21条，帮助解决涉及群众切身利益难题9件次。
凝心聚力，树立治理“新风向”。推进基层协商民主，针对居民群众关注的疫情防控、环境卫生、小区安全隐患、物业与业主矛盾等热点问题，开展面对面、心贴心地讨论、交流，有话好好说，有事商量办，就地解决居民诉求。大力实施“新长征集结号”行动，凝聚辖区单位、双报到单位、物业公司、业主委员会、社会组织及广大党员群众等多方力量，与群众一起协商破解社区治理工作难题，逐步形成“诉求服务在身边、矛盾化解在源头、问题处理在社区”的治理模式。至目前，通过多方联动，开展协商议事9次，化解矛盾纠纷28件次，排查安全隐患30余次，协调解决居民反映的楼顶漏水、下水堵塞、自来水架设等问题13件次。
