群众利益无小事，一枝一叶总关情，困难群众的衣食冷暖始终是城关镇党委、政府最深切的牵挂。入冬以来，城关镇积极应对严寒天气和疫情影响，履职尽责，主动作为，多措并举，用心用情关爱困难群众，全力保障服务对象安全御寒、温暖过冬。
一是政策落实到位，困难群众生活有保障。组织人员力量，充分利用定期核查、政策宣讲、走访探视等机会，及时了解、掌握辖区内困难群众，特别是低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等困难群众生活情况，做到早发现、早上报、早救助。建立健全困难群众监测预警机制，符合救助条件的及时落实低保、临时救助等保障政策；暂不符合救助条件的，纳入低收入人口动态监测系统，确保救助帮扶不漏一户、不落一人。全镇共有987户1770名困难群众纳入最低生活保障和特困供养范围，发放救助资金1163.81万元，兜牢了民生底线，保障了困难群众的基本生活。
二是物资发放到位，寒冷冬季服务有温暖。积极采取“资金+物资+服务”相结合的方式，为分散特困供养对象添置衣服鞋帽、床单被褥、锅碗瓢盆、居室辅助等生活必需品。开展取暖救助行动，紧盯困难群众温暖过冬需求，为19户21人落实特困供养人员取暖补助4200元。联合县民政局开展“送温暖、办实事、解难题”活动，为全镇211户生活困难家庭发放方便面21箱、米面65袋、食用油40桶，蔬菜32份，挂面25箱，牛奶120箱，苹果150份。同时，组织工作人员以及志愿者开展安全隐患大排查行动，确保困难群众安全温暖越冬。
三是急难救助到位，疫情期间生活有着落。今年10月，一场突如其来的疫情，对群众的基本生活造成严重影响。城关镇积极行动，坚决扛起民生保障职责，充分发挥临时救助“兜底线、救急难”作用，强化临时救助和低保政策的有效衔接，积极完善临时救助急难对象主动发现和快速响应机制,对因遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等特殊情况，缩短审批时间，优化审批程序，对不符合低保认定条件，但生活仍有困难的群众视情况给予临时救助。疫情期间，临时救助困难群众149户271人，发放救助资金81.14万元。
四是关爱服务到位，特殊群体期盼有回音。高度重视特殊群体关爱工作，通过夯实特困供养人员照护、做实孤儿和事实无人抚养儿童保障、落实落细残疾人两项补贴发放、加强生活无着流浪乞讨人员救助管理等措施，切实提升特殊困难群体关爱成效。至目前，为1名孤儿、7名事实无人抚养儿童发放基本生活保障
