为深入推进民生领域信访问题专项治理，切实维护骆驼城和谐稳定，骆驼城司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以矛盾纠纷“七个渠道”摸排为基础，充分运用“四级七天”矛盾纠纷调解工作法，联动镇综治中心高效交办处置，多措并举攻坚化解信访矛盾纠纷积案，全力实现“案结事了、事心双解”。
广开渠道全域摸排，精准起底信访隐患。构建全方位、无死角的矛盾纠纷排查网络，依托网格员日常巡查、村社主动上报、12345热线转办、领导接访下访、部门联动移送、网络舆情监测、群众来信来访“七个渠道”，对辖区内民生领域信访问题、历史遗留积案开展“拉网式、地毯式”彻底摸排。重点聚焦土地权属、邻里纠纷、劳资争议、民生保障等高频信访领域，逐村、逐户、逐人梳理排查，建立详细台账清单，做到底数清、情况明、信息准，为后续化解工作奠定坚实基础，确保矛盾隐患早发现、早预警、早介入。
压实责任闭环管控，高位推动积案化解。始终坚持镇党委、政府统一领导，压实主体责任，将信访矛盾积案化解工作纳入重要议事日程。召开镇党委会议专题研判分析，对排查出的信访积案逐一梳理症结、剖析根源，实行“清单化管理、项目化推进”，精准分解化解任务，明确责任单位、具体责任人及化解时限，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、镇综治中心牵头抓、各站所协同抓”的工作格局。镇综治中心充分发挥统筹协调作用，对排查梳理的信访积案统一接收、分类交办、跟踪督办，严格落实交办、催办、督办、反馈闭环机制，确保件件有着落、事事有回音。
活用四级七天工作法，高效破解积案难题。充分运用“四级七天”矛盾纠纷调解工作法，构建“网格首调、村级劝调、综治联调、党委统调”四级递进化解体系，严格按照7个工作日限时办结要求，分级分类攻坚化解信访积案。网格员立足“早”字，1个工作日内开展首次调解，稳控源头；村调委会依托“人熟地熟事熟”优势，2个工作日内耐心劝解，化解分歧；镇综治中心联动司法所、派出所、法庭等力量，2个工作日内集中联调，破解难点；镇党委、镇政府统筹施策，2个工作日内攻坚统调，终结矛盾。骆驼城司法所全程提供法治保障，坚持法理情相融，既讲法律政策“硬度”，又显人文关怀“温度”，推动多起久拖未决的信访积案圆满化解，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
