今年以来，高台县文广旅游局把优化旅游服务“软环境”、练好“内家功”作为增强文旅市场竞争力的重要手段，持续改善文旅行业发展环境，提升文旅行业服务质量，推进文旅市场高质量发展。
一是基础设施逐步完善。先后实施月牙湖彩虹体育场建设、智慧景区管理系统升级改造，大湖湾、祁连葡萄庄园景区游客服务中心等基础设施提升，骆驼城遗址保护利用、汉明长城高台段基础设施建设、智慧图书馆建设等项目，依托汉明长城高台段项目实施，积极打造九头胡杨林景区，成为最具人气和活力的打卡地。投资1.3亿元，实施黑河湿地改造提升项目，完成湿地绿化、黑河南北岸两岸公益林区改造、河堤路、环湖步道改建、旅游厕所建设等任务。新建成G30连霍高速高台元山子出入口项目。实施高台县北部滩农旅融合产业园配套基础设施建设（一期）、G213线元山子至白庄子段升级改造、完成天城--合黎2级公路改造提升项目。先后为3家4A级景区量身建设了高标准通景道路，并与312国道、连霍高速、高铁站、火车站等连接联通，确保游客快速集散。
二是品牌创建成效明显。以红西路军纪念馆为龙头，深挖红色资源、传承红色基因、培育壮大红色文化旅游精品景区，建成西路军主题公园。积极培育打造高台县九头胡杨林景区和华梦园小泉丹霞景区创建国家3A级旅游景区。以A级景区和星级饭店年度复核工作为抓手，全县6家A级景区和8家星级饭店对照国家标准，查找短板弱项，通过完善设施设备、提升服务质量、不断强化培训、细化服务流程，顺利通过年度复核。张家墩村通过乡村样板村验收，天城村创建为市级专业旅游村，贾家大院、稻香渔庄创建为四星级农家乐，上庄村入选2024年省级文旅振兴乡村样板村创建计划，弱水稻田冰乐园、无动力乐园、萌宠乐园、农耕研学基地等项目建成投用，九发创业创新孵化基地建成“回家”知青主题酒店1家，少年军校、军拓教育咨询有限责任公司、上庄农旅发展有限公司入选张掖市中小学研学旅行基地。
三是服务功能更加彰显。开发高台智慧文旅云平台，充分利用抖音、微信公众号等平台推送文旅动态信息816余条，浏览播放量达165万人次；赴天水、西安、深圳等地开展文旅商品展示展销暨文旅资源宣传推介活动12场（次），在海南呀诺达、武威八步沙等景区开展景区互播宣传15次；新开发文物纪念章45种，创新研发“九九归一”雕塑、扑克牌、雨伞、笔记本等文创产品7个。先后举办开展全县旅游行业服务技能提升培训班、旅游行业服务技能大赛等培训活动30余次，累计培训1500多人次，惠及景区、酒店、农家乐等140多家文旅企业，有效提升了旅游业整体服务水平。
四是市场秩序全面规范。按照“三管三必须”的要求，开展安全生产月、百日行动、治本攻坚三年行动等安全生产专项检查14次，共排查安全生产问题38个，已全部完成整改。深入开展“扫黄打非”扫黑除恶“雷霆行动2024”、文化旅游市场专项整治等各类专项行动10次，日常检查15次，累计出动执法人员1300余人次，检查各类文化旅游市场经营单位470家次。持续开展“扫黄打非”专项行动，收缴各类违法出版物34册，责令下架问题图书242册，查处通过网络征订淫秽色情出版物案件1起，收缴罚款2000元。坚持做好12345举报投诉办理，保障投诉举报受理及时、办理规范，全年共受理举报投诉53件，办结53件，群众满意度100%。
