自“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动开展以来，高台县南华镇市场监督管理所结合日常监管工作，持续深入了解市场经营主体关心关注的“小事”，不断转变服务方式，切实解决经营者的急难愁盼，积极打通了服务群众“最后一公里”。
上门服务暖民心。当前在市场主体注册登记、变更注销、年报公示等工作中，大力推行无纸全程电子化，所有事项均要通过网上办理，这给部分老年经营者带来了诸多不便，他们不会电脑、手机操作，导致证照到期后无法申请更换。南华镇市场监管所了解情况后，安排执法人员到村入户为老年人解决办证难、不会办的问题，做到上门指导、上门解忧。
集中办理解难题。根据走访了解的情况，将确实有困难、需要解决办证问题的经营户开展预约服务、帮办服务，确定专门的时间进行预约办理，经营者来时只需要携带相关证件，其余资料由工作人员集中受理、开展帮办，统一进行申请提交，进一步提高了工作效率。
设立公平交易岗。为确保老百姓在日常消费时的安全性、公平性，最大限度保障消费者的合法权益，杜绝不良商家欺诈消费行为，在镇集贸市场设置了公平交易监督岗，设立了“公平秤”，让消费者在购买商品后可以再次确认交易数量，并核验商品质量，价格等信息，让群众放心消费。
截至目前，南华镇市场监管所为辖区各类市场主体办理许可申请46份，现场提供指导和帮办服务群众达50多人次，真正解决了一批群众急难愁盼的小事。
下一步，南华镇市场监管所将结合业务工作实际，深入推进“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动，持续关注群众反映的热点难点问题，切实为群众解难事、办实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感。
