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高台县社会保险小窗口 用心服务为民生

发布时间: 2019-11-29 11:39 来源: 高台县人社局 许茜
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“真的很感谢你们的细致服务,没想到手续这么快就能办好办全了,现在来政务大厅办事就是方便!”一位办事群众办理完社保费缴纳后说。

这是高台县政务服务中心社会保险窗口日常工作中的一个小场景。在服务窗口经常能够听到办事群众的各类咨询:“同志,听说今年养老金涨了,请问我的具体涨了多少?”“你好 !请问今年的社保的养老金缴费基数是多少?”“同志,请问我们单位缴纳社会保险具体需要办哪些手续?”群众的一个个问题,都能得到工作人员耐心细致地解答;群众所办理的每一件事项,在这里都能享受到到高效便捷的服务。

转变工作作风,简化办事程序,提升服务效能,一桩一件,一点一滴,铸就的是形象,赢得的是民心。近年来,高台县以深入开展转变工作作风改善发展环境建设年和深化“放管服”改革活动为契机,优化服务职能,推行“四办”改革,提高群众办事实效,形成良好的工作氛围。并根据工作实际,仔细梳理办事流程,力求事项及时、便捷、高效办理,致力打造“阳光社保”。让群众享有实实在在的幸福感和获得感,实现“最多跑一次”,打通服务群众“最后一公里”。

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